身前守护，身后托付 把最重要的事，交给一份说得清的约定。

不会。无感打卡提供「关闭、仅步数、步数+位置」三档，默认不开启位置权限，你可以随时调整或关闭。

摔倒识别依赖传感器检测碰撞与静默特征；心率为 PPG 光学估算，均属日常辅助参考，不是医疗器械，也不能替代 120 等专业急救呼叫。因系统限制，iPhone 锁屏后不再持续提供加速度数据，摔倒识别仅在打开 App 时有效。

不会。未打卡时系统仅私下向你本人发送提醒。只有超过你设定的失联天数后，才会触发预警短信。出差或旅行可提前开启「暂停守护」。

专项托付服务为 VIP 会员专属权益。下单前需先开通 VIP 会员，开通后即可在 App 内挑选线下上门单或线上代办服务。

内容全程以密文存储，运营后台只能看到任务状态与投递进度，看不到正文；取件令牌仅在投递那一刻生成且只保存哈希，运营流程里拿不到能打开秘密的链接。我们不说「平台在技术上永远无法解密」——密钥由平台分层托管，这也正是你忘记安全密码后还能找回秘密的原因。

不会。安全密码仅用于授权查看，不参与密钥派生。可通过手机验证码重置密码，已存秘密不受影响。

不会。日常失联告警不会触发秘密释放。打一次卡，守护、秘密释放与托付到期三条时钟一起后移。若秘密触发条件为「失联天数」，释放时刻将自动延后。释放前还会向你本人发送短信预警（最多 3 次）。

处于「待服务」状态的订单可随时修改或取消。若已进入「服务中」状态，工作人员可能已派单出发，需联系客服处理。

支持。开通后 7 天内，若未触发失联预警（短信或电话触达紧急联系人），可申请全额退款。若已触发失联触达，服务视为已履行，不再退款。请在 App 内联系客服办理。

是的。必须使用手机号登录使用，无游客模式，以保证打卡记录、加密秘密及托付订单权属严格绑定至确定的账户。